「やることが多すぎて、何から手をつけていいかわからない」「マルチタスクで頭がパンク寸前」「気づいたら今日も残業」「昨日聞いたことを、今日また聞いてしまった」

この記事を読むと、こんなことがわかります。

✅ 医療事務の「時間がない」が起きる本当の理由
✅ 残業を消した「25分集中サイクル」の使い方
✅ 有料noteで公開している「実践マニュアル」に何が入っているか
✅ マルチタスクで潰れないための業務分割の考え方

結論から言うと、時間がないのは努力不足ではなく「集中の作り方」の問題です。25分集中×5分休憩のサイクルを医療事務に合わせて使うだけで、同じ業務量でも終わる時間が変わります。

この記事を書いた人
ゆう｜医療事務10年・元課長補佐・現フルリモート
総合病院で9年間医療事務を務め、課長補佐を経験しました。現在はリモートで算定業務をしながら、後輩の育成やキャリア相談に乗っています。「時間がない」で潰れていた自分を救った、時間の使い方をこのnoteにまとめました。

夜ベッドの中で「向いてないかも」と思っていた時期

入職して1年も経たない頃、毎晩ベッドの中で同じことを考えていました。

「昨日聞いたこと、また聞いちゃった」「今日も残業になってしまった」「患者さんからの厳しい一言で、帰り道に涙が出そうになった」

「自分、この仕事に本当に向いてるのかな」

答えの出ない問いを、何度も繰り返していました。

まず伝えたいこと

その不安や焦りは、あなたがこの仕事に本気で向き合おうとしている証拠です。絶対に自分を責めないでください。

プロフェッショナルになるために、必ず通る「成長痛」のようなものだと思っています。

「時間がない」が起きる本当の理由

医療事務の業務が大変なのは、仕事量が多いからだけではありません。「同時に複数のことをやらなければいけない」構造に問題があります。

医療事務の業務の特徴 時間を奪う仕組み
受付・会計・レセプトを同時進行 脳が常に複数タスクを抱えて疲弊する
患者さんの対応で業務が頻繁に中断 集中が何度もリセットされる
先輩や医師からの確認依頼が突発的に入る 自分のペースで作業を進められない
月末月初の業務量が通常の2倍になる 追い込みで精度が落ちてミスが増える

「自分のせいで終わらない」のではなく、構造的に終わらない仕組みの中で戦っていることが多いです。

私が最初にやった「ひとつの変更」

9年間の中で、私が最初にやったのは「25分集中サイクル」を医療事務の業務に合わせてカスタマイズすることでした。

時間配分 やること
25分 レセプト・点検など「集中が必要な業務」だけ
5分 受付対応・メッセージ確認・トイレ休憩
25分 続きの集中業務
15分 まとめ休憩＋優先順位の見直し

この配分に変えてから、同じ業務量でも終わる時間が1時間以上早くなりました。

ポイントは「集中の25分の中では、他の仕事に目を向けない」という1点だけです。細かい中断を5分単位でまとめることで、脳の切り替えコストがゼロに近づきます。

残業を消した出来事

1年目の頃、大きなミスをしました。今でも鮮明に覚えています。

課長に呼ばれて怒られたあと、一人で残業していた私のところに、課長が缶コーヒーを持って戻ってきました。

「お前のミスは、お前だけのせいじゃない。それに気づけなかったチェック体制のせいでもある」

その言葉で気づいたことがあります。仕事は「作業をこなす」ことではなく、「失敗を個人のせいで終わらせず、チームの仕組みに変えていくこと」だ、ということでした。

それから私は、再発防止のマニュアルを作り始めました。会議で「これは〇〇（私の名前）が作ってくれた、うちの課の新しい財産だ」と紹介された時の感覚は、今でも忘れられません。

この時の手痛い失敗が、私の医療事務としてのキャリアの本当の始まりでした。

有料noteにまとめた理由

課長補佐になる頃には、「時間を作る方法」と「仕組みで解決する考え方」が自分の中で体系化されていました。

後輩の育成に関わるようになって気づいたのは、私がやってきた時間の使い方を言語化すれば、同じような苦しみを持つ方の力になれる、ということでした。

そこで書いたのが、このnoteです。

有料noteに書いたこと

章 内容の概要
第1部 「時間がない」の正体｜なぜ医療事務は時間に追われるのか
第2部 25分集中サイクルの医療事務向けカスタマイズ
第3部 優先順位を「4象限」で整理する方法
第4部 マルチタスクで潰れないための業務分割術
第5部 市場価値の高い医療事務になるための思考と技術（勉強法強化版）

「25分で変わる」は、本当に大げさではありません。1日のどこか1サイクルだけでも試してもらえれば、体感で違いがわかると思っています。

こんな方に届いたらいいなと思って書きました

  • 覚えることが多すぎて頭がパンク寸前の方
  • 残業が常態化してしまっている方
  • マルチタスクで集中できず、消耗している方
  • 「時間がない」が口癖になってしまっている方
  • 市場価値の高い医療事務として長く働きたい方

1つでも当てはまるなら、届く内容だと思います。

💎 有料note｜実践マニュアル

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✅ 一度購入すれば、何度でも読み返せます
✅ 1日1サイクル試すだけで体感が変わります

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著者プロフィール
ゆう｜医療事務10年・元課長補佐・現フルリモート
総合病院で9年間医療事務を務め、課長補佐を経験しました。現在はフルリモートで算定業務をしながら、3人の子どもを育てています。「時間がない」で潰れていた自分を救った、時間の使い方をこのnoteにまとめました。
X（旧Twitter）: @Yuuiryounimu

最終更新日：2026年4月20日